AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Buchungen und Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop von VitalFusionHub abschließen.
Betreiber des Onlineshops und Vertragspartner ist:
VitalFusionHub

Ronny Oettel

Mühlenstraße 8a

14167 Berlin

Deutschland

Telefon: 015226354366

E-Mail: ronny@vitalfusionhub.com
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn VitalFusionHub ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Angebote und Leistungsumfang

VitalFusionHub bietet über den Onlineshop insbesondere physische Produktpakete, Nahrungsergänzungsmittel, Gesundheitsprodukte, VitalCheck-Leistungen, Beratungen, digitale Auswertungen, individuelle Analysen sowie, soweit im jeweiligen Angebot angegeben, Blut-, Labor- oder Testleistungen an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop. Maßgeblich sind die Angaben, die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung im jeweiligen Angebot dargestellt werden.
Produktpakete können aus mehreren Bestandteilen bestehen. Diese Bestandteile können physische Waren, digitale Inhalte, Beratungsleistungen, Analyseleistungen oder sonstige Dienstleistungen umfassen. Soweit ein Produktpaket verschiedene Leistungsarten enthält, gelten die Regelungen dieser AGB für den jeweiligen Bestandteil entsprechend.

3. Gesundheitlicher Hinweis und Grenzen der Leistungen

Die von VitalFusionHub angebotenen Inhalte, Beratungen, VitalChecks, Analysen, digitalen Auswertungen und Empfehlungen dienen der allgemeinen Information, Prävention, Orientierung und Unterstützung eines gesundheitsbewussten Lebensstils.
Sie stellen keine ärztliche Diagnose, keine Heilbehandlung, keine Psychotherapie und keinen Ersatz für eine Untersuchung, Beratung oder Behandlung durch einen Arzt, Heilpraktiker, Psychotherapeuten oder sonstigen zugelassenen medizinischen Leistungserbringer dar.
Kunden sollten bei bestehenden Beschwerden, Erkrankungen, Schwangerschaft, Einnahme von Medikamenten, bekannten Unverträglichkeiten oder Unsicherheiten vor der Verwendung von Produkten oder der Umsetzung von Empfehlungen ärztlichen Rat einholen.
VitalFusionHub gibt keine Garantie für bestimmte gesundheitliche, körperliche, leistungsbezogene oder sonstige individuelle Ergebnisse. Ergebnisse und Wirkungen können von Person zu Person unterschiedlich sein.

4. Vertragsschluss im Onlineshop

Die Darstellung der Produkte und Leistungen im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte oder Leistungen zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren. Durch Anklicken des Buttons, mit dem die kostenpflichtige Bestellung abgeschlossen wird, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte oder zur Buchung der ausgewählten Leistungen ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald VitalFusionHub die Bestellung annimmt. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, durch Bereitstellung digitaler Inhalte, durch Terminbestätigung, durch Beginn der Leistungserbringung oder durch Versand der Ware erfolgen.

5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.
VitalFusionHub speichert den Vertragstext nicht dauerhaft für den Kunden zugänglich. Der Kunde erhält die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung im Rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail oder kann die Bestelldaten vor Absenden der Bestellung speichern oder ausdrucken.

6. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Onlineshop, im Warenkorb oder spätestens im Bestellprozess deutlich angezeigt.
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Der Kaufpreis ist, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, mit Vertragsschluss fällig.
Bei Auswahl eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Die Zahlungsabwicklung erfolgt in diesem Fall über den jeweiligen Anbieter.

7. Lieferung physischer Waren

Die Lieferung physischer Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern im Bestellprozess keine andere Lieferart vereinbart wurde.
Lieferzeiten werden im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess angegeben. Falls keine besondere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der gesetzlich zulässigen und üblichen Bearbeitungszeit nach Zahlungseingang beziehungsweise nach Vertragsschluss.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird VitalFusionHub den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, sofern keine Ersatzlieferung oder andere Lösung vereinbart wird.
Bei Verbrauchern trägt VitalFusionHub das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder an einen von ihm benannten empfangsberechtigten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

8. Digitale Inhalte, VitalCheck, Beratungen und Analyseleistungen

Digitale Inhalte, digitale Auswertungen, VitalCheck-Ergebnisse, PDF-Analysen, Online-Berichte oder vergleichbare Inhalte werden dem Kunden je nach Angebot per E-Mail, Download, Kundenkonto, Videotermin, Online-Zugang oder auf anderem elektronischem Weg bereitgestellt.
Beratungsleistungen und Analyseleistungen werden nach Maßgabe der jeweiligen Leistungsbeschreibung erbracht. Termine, Ablauf, Dauer und erforderliche Mitwirkungshandlungen ergeben sich aus der Produktbeschreibung, der Buchungsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. VitalFusionHub darf die Leistung auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen erbringen. Für Nachteile, die aus unvollständigen, unzutreffenden oder verspäteten Angaben des Kunden entstehen, ist VitalFusionHub nicht verantwortlich, soweit VitalFusionHub diese Umstände nicht zu vertreten hat.

9. Blutanalysen, Testkits und Laborleistungen

Soweit über den Onlineshop Blutanalysen, Testkits, Laborleistungen oder hierauf beruhende individuelle Auswertungen angeboten werden, richtet sich der genaue Ablauf nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
Der Kunde ist verpflichtet, Hinweise zur Probenentnahme, Einsendung, Lagerung, Hygiene, Fristen und Verwendung des Testkits sorgfältig zu beachten. Werden Proben nicht ordnungsgemäß entnommen, gelagert oder eingesendet, kann dies die Durchführbarkeit oder Aussagekraft der Analyse beeinträchtigen.
Soweit Laborleistungen durch externe Labore, Partner oder Dienstleister erbracht werden, erfolgt dies nach Maßgabe der jeweiligen Leistungsbeschreibung. VitalFusionHub kann in diesem Zusammenhang als vermittelnder, beratender oder auswertender Anbieter tätig werden, sofern dies im jeweiligen Angebot entsprechend dargestellt ist.
Blut-, Labor- und Analyseergebnisse ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei auffälligen Werten, Beschwerden oder gesundheitlichen Fragen sollte der Kunde ärztlichen Rat einholen.

10. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebenen Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Gesundheitsdaten richtig und aktuell sind.
Bei digitalen Leistungen und Online-Beratungen ist der Kunde dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Empfang, Abruf oder die Nutzung der Leistung bereitzuhalten, insbesondere eine geeignete Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät und eine erreichbare E-Mail-Adresse.
Kommt der Kunde erforderlichen Mitwirkungspflichten nicht nach und kann VitalFusionHub die Leistung deshalb nicht oder nur verzögert erbringen, verlängern sich vereinbarte Leistungsfristen angemessen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

11. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen

Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsangebote können nur im angegebenen Zeitraum und nur zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden, soweit im jeweiligen Angebot keine abweichende Regelung angegeben ist.
VitalFusionHub behält sich vor, Aktionen, Rabattcodes oder freiwillige Zusatzleistungen jederzeit für die Zukunft zu ändern oder zu beenden, soweit bereits geschlossene Verträge hiervon nicht betroffen sind.

12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt gelieferte Ware Eigentum von VitalFusionHub.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von VitalFusionHub.
Für bestimmte Waren und Leistungen kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen. Dies gilt insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei bestimmten digitalen Inhalten, Beratungs-, Analyse- oder Dienstleistungen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.
Die Einzelheiten hierzu sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.

14. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und VitalFusionHub hierüber zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere die Mängelhaftungsrechte, bleiben hiervon unberührt.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie im jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben wird.

15. Haftung

VitalFusionHub haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit VitalFusionHub diese zu vertreten hat. VitalFusionHub haftet außerdem unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet VitalFusionHub nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine Haftung aus übernommenen Garantien bleiben unberührt.
VitalFusionHub haftet nicht für gesundheitliche Entscheidungen, die der Kunde eigenverantwortlich auf Grundlage allgemeiner Informationen, Beratungen oder Auswertungen trifft, soweit VitalFusionHub keine Pflichtverletzung zu vertreten hat. Die eigenständige medizinische Abklärung durch einen Arzt bleibt insbesondere bei Beschwerden, Erkrankungen oder auffälligen Analysewerten erforderlich.

16. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Von VitalFusionHub bereitgestellte Inhalte, Texte, Konzepte, Auswertungen, Pläne, Empfehlungen, Grafiken, PDF-Dateien, digitale Berichte, Videos und sonstige Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie schutzfähig sind.
Der Kunde erhält, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung der bereitgestellten Inhalte. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung von VitalFusionHub nicht gestattet.

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung von VitalFusionHub.
Gesundheitsbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat. Nähere Informationen hierzu enthält die Datenschutzerklärung.

18. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese ist erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
VitalFusionHub ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 23. Mai 2026